Abonelik Planları ve Sınırlar
Her UptimeWarden planının kapsamı, monitör, bölge, bildirim kanalı, AI özellikleri ve abonelik seviyesine göre veri saklama süresi.
UptimeWarden planları merkezi olarak yönetilir; her sınır ve özellik arka planda yapılandırılır. Sizin için iki şey önemli:
- Yükseltme anında geçerli olur. Bir sonraki monitör veya bildirim yeni sınırı kullanır.
- Daha büyük ekipler için pazarlıklı özel planlar, beklemeye gerek kalmadan tanımlanabilir.
Bir bakışta
Halka açık beş plan sunuyoruz: Free, Hobby, Starter, Professional ve Enterprise. Her plan; monitör sayısı, en sık kontrol aralığı, çalıştırılabilen bölge sayısı, veri saklama süresi ve açılan özellikler bakımından farklıdır.
"Sınır" ne anlama gelir?
Her sınır, hesabınızın bir yönünü kontrol eden adlandırılmış bir tahsisattır. En sık karşılaşılanlar şunlardır:
| Sınır | Anlamı |
|---|---|
| Monitör | Eş zamanlı aktif monitör sayısı. |
| Bölge | Monitörlerinizin çalışabileceği bölge sayısı. Bölge seçmek Professional (en fazla 5 bölge) ve Enterprise (tüm bölgeler) planlarında açıktır; Free, Hobby ve Starter planlarında monitörler varsayılan bölgeden çalışır. |
| Doğrulama bölgesi | Çoklu konum mutabakatı için tanık bölge tavanı. |
| Veri saklama süresi | Monitör geçmişinizin çevrimiçi tutulduğu gün sayısı. |
| Minimum kontrol aralığı | İzin verilen en sık kontrol tempo. Free 3 dakikada birdir; üst planlar daha sıktır. |
| Minimum yanıt süresi eşiği | Tanımlayabileceğiniz en küçük yanıt süresi alarmı. Free'de 5000 ms'den başlar; üst planlarda daha düşük eşiklere iner. |
| Bildirim kanalı | Kullanıcı başına aktif kanal sayısı. |
| API token | İzin verilen API token sayısı. |
| Webhook kanalı | Oluşturabileceğiniz webhook yapılandırması sayısı. Free planında 3'tür. |
| Alan adı izleme | WHOIS tabanlı alan adı süresi izleme. |
| Durum sayfası | Hesabınızın oluşturabileceği durum sayfası sayısı: Free 1, Hobby 2, Starter 3, Professional 10, Enterprise sınırsız. Sınırın üstündeki sayfalar (örneğin plan düşürdükten sonra) çalışmaya ve yayında kalmaya devam eder; yalnızca yeni sayfa oluşturma reddedilir. |
| Aylık AI kredisi | Sizin başlattığınız AI işlerinin aylık tavanı: Wardy soruları, elle oluşturduğunuz postmortem taslakları, güvenlik başlığı analizi ve durum sayfası taslakları. Otomatik taslaklar ve ipuçları bu krediden düşmez. Free'de ayda yaklaşık 60 Wardy sorusuna yeter. |
| Wardy soruları | Wardy'ye günde sorabileceğiniz soru sayısı: Free 10, Hobby 15, Starter 25, Professional 50, Enterprise sınırsız. Gün 00:00 UTC'de yenilenir. |
| Postmortem taslakları | Aylık taslak sayısı, otomatik ve elle oluşturulanlar birlikte: Free 1, Hobby 1, Starter 3; Professional ve Enterprise'da aylık sayı yoktur. Elle oluşturduğunuz taslaklar AI kredisi harcar, otomatik olanlar harcamaz. |
Özellik erişimi
Sayısal sınırların yanı sıra bazı yetenekler üst planlarda açılır:
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| SSL izleme | SSL sertifikası süresi alarmları. |
| Güvenlik başlıkları | Güvenlik başlıkları analiz sayfası. |
| Sağlık tahminleri | Her monitörün kontrol geçmişinden üretilen sağlık tahmini (Professional ve üzeri). |
| API erişimi | API token ve programatik erişim (Free dahil tüm planlarda mevcuttur). |
| Gelişmiş bildirimler | SMS, WhatsApp ve sesli arama kanalları. |
| Özel marka | Markalı e-posta ve durum sayfaları. |
| Raporlama | PDF ve CSV raporları. |
| Öncelikli destek | Destek talepleriniz öncelikli ele alınır (Professional ve üzeri). Taahhütlü yanıt süresi (SLA) sunulmaz; Enterprise sözleşmesinde özel koşullar görüşülebilir. |
| Çoklu uyarı kanalı | Kanallar arası paralel gönderim. |
| Özel webhook | Özel webhook şablonları. |
| Veri dışa aktarma | Tam veri dışa aktarma (CSV, JSON, Excel). |
| Denetim günlükleri | Denetim günlüklerine erişim. |
| White-label | White-label ve yönetilen hizmet markalama. |
| Bölge seçimi | Her monitörün çalışacağı bölgeyi seçin: Professional'da en fazla 5 bölge, Enterprise'da tüm bölgeler. |
| Gruplu alarm ipuçları | Gruplu alarmlarda, monitörlerinizin döndürdüğü hatalardan yazılan olası neden ipucu; ipucu hazır değilse alarm onsuz gider (Professional ve üzeri). |
| Postmortem taslakları | Olay çözüldükten sonra, zaman çizelgesi ve kanıtına bağlı olası nedenle ilk postmortem taslağı (her planda, aylık sayılır). |
| Zincir bastırma | Servis bağımlılıkları için zincirleme uyarı bastırma. |
| Wardy'ye Sor | İzleme verileriniz hakkında sade dille soru sorma (her planda, günlük sayılır). |
| SLO takibi | Çoklu pencere yanma oranı uyarıları ile SLO takibi (Professional ve üzeri). |
| Öngörü içgörüleri | Panoda risk seviyeleri ve eğilimler (Professional ve üzeri). Ani kesintiler öngörülemez. |
| Telemetri | Olay analizi için telemetri kaynakları (Prometheus uyumlu metrik uç noktaları), OpenTelemetry verisi alma ve gözlemlenebilirlik kanıtı (Professional ve üzeri). |
| Özel alan adı | Kendi alan adınızda durum sayfası (Professional ve üzeri). |
| Otomatik düzeltme | Onayınızı bekleyen kural tabanlı düzeltme planları. Planları uygulamak, hesabınız için açılmadıkça kapalıdır (Professional ve üzeri). |
| Servis haritası | Servis bağımlılık haritası sayfası. |
| Marka ayarları | Marka yapılandırma sayfası. |
Özellik erişimi merkezi olarak güncellenir; yöneticinin yaptığı değişiklikler hesabınıza yaklaşık 15 dakika içinde ulaşır.
Bildirim kullanımı
Bildirimleri iletmek platformumuza maliyetlidir (özellikle SMS, sesli arama ve WhatsApp). Bu yüzden kullanım sınırları kullanıcı başına aylık olarak uygulanır:
| Kanal | Varsayılan |
|---|---|
| E-posta | Plana göre değişir. Free aylık 250 e-posta içerir; Enterprise'da sınırsızdır. |
| SMS | Plana göre değişir. Free planı SMS içermez (Hobby aylık 25 SMS dahildir). |
| Plana göre değişir. | |
| Sesli arama | Plana göre değişir. |
| Anlık bildirim | Plana göre değişir. Free aylık 100 push içerir. |
| Webhook | Plana göre değişir. Free aylık 1.000 gönderim içerir. Slack, Microsoft Teams, Telegram ve Discord gönderimleri de bu kotadan düşer. |
Plan kotanız tükendiğinde o kanaldaki yeni gönderimler fatura döneminin sonuna kadar atlanır ve her deneme kaydedilir. Hesap sahibine her kota için dönem başına bir bilgilendirme e-postası gider. Diğer kanallar kendi kotaları dolana kadar çalışmaya devam eder. Panodaki Kullanım sayfası, anlık kalan kotanızı ve tüketim hızınızı gösterir.
Ek paketler
Etkin sınırınız, plan tahsisatına aktif ek paketlerin eklenmesiyle hesaplanır. Ek paketler; planı değiştirmeden monitör, ajan veya bildirim kotası (SMS, WhatsApp, sesli arama, AI tahminleri, AI güvenlik taramaları) eklemenizi sağlayan satın alınabilir uzantılardır. Örneğin planınıza +25 monitörlük bir ek paket eklediğinizde, etkin monitör tavanınız planın tahsisatının üzerine 25 monitör eklenerek hesaplanır.
Mevcut paketleri ve her birinin sayılarınızı nasıl değiştirdiğini görmek için Ayarlar → Faturalandırma → Ek Paketler ekranını açın.
Özel planlar
Enterprise ve yönetilen hizmet hesaplarına genellikle özel sayılarla özel plan tanımlanır. Bu planlar herkese açık fiyat karşılaştırmasında listelenmez; size atandığında kendi panonuzda görüntülenir.
Yükseltme ve düşürme
Ayarlar → Faturalandırma → Plan değiştir ekranını açın. Yükseltme adımları:
- Yeni planı seçin.
- Mevcut fatura döngüsü için oransal tutarı onaylayın.
- Ödeme anında, güvenli ödeme sağlayıcımız üzerinden alınır.
- Yeni sınırlar anında geçerli olur, bir sonraki fatura döngüsünü beklemeniz gerekmez.
Düşürme işlemi fatura döngüsü sonuna planlanır; o güne kadar üst seviyenin özelliklerini kullanmaya devam edersiniz. Mevcut kullanımınız düşürülecek planın sınırlarını aşıyorsa (örneğin daha düşük monitör tavanı olan bir plana geçiyorsanız) sistem fazlalığı işaretler ve onaydan önce kullanımı azaltmanızı ister.
Free planı felsefesi
Free, kısıtlanmış bir demo değil; gerçek bir "rakip" plandır. Özetle:
-
Her arızayı iki bölge kontrol eder: ikinci bir bölge kontrolü tekrarlar. O da siteyi down görürse alarm kesintinin doğrulandığını söyler; siteye erişirse alarm yine gönderilir, "doğrulanamadı" etiketiyle, çünkü yalnızca iki bölgeyle bir ayrışma hangisinin haklı olduğunu söyleyemez.
-
E-posta, anlık bildirim ve webhook açıktır: aylık kotalarla dahildir (Slack, Microsoft Teams, Telegram ve Discord webhook üzerinden çalışır). SMS, WhatsApp ve sesli arama dahil değildir.
-
30 gün veri saklama: haftalık değerlendirmeler için yeterlidir.
-
3 dakikalık kontroller: gerçek izleme için yeterince sık, demo değildir.
-
Wardy ve postmortem taslakları dahildir: günde 10 Wardy sorusu (planın AI kredisi ayda yaklaşık 60 soruya yeter) ve ayda bir postmortem taslağı.
Free'nin dahil etmediği özellikler: SMS, WhatsApp ve sesli arama; nöbet rotasyonları (Hobby'den itibaren); sağlık tahminleri, denetim günlüğü ve özel markalama (Professional'dan itibaren).
Sık sorulan sorular
Soru: Doğrulama eşiği Free ve Hobby planlarında neden sabit? Cevap: Her plan bir arızayı diğer bölgelerden yeniden kontrol eder; Free ve Hobby varsayılan eşiği kullanır. Hobby'de bölgelerin çoğu siteye erişebiliyorsa alarm bekletilir ve beş dakika sonra yeniden kontrol edilir. Free'de iki bölge olduğu için bir ayrışma "doğrulanamadı" etiketiyle yine gönderilir. Starter ve üzeri planlarda eşiği değiştirebilirsiniz, örneğin 2/3'ten 3/3'e ya da 1/3'e.
Soru: Bildirim kotamı tükettim. Ne olur? Cevap: O kanaldaki sonraki gönderimler fatura döneminin sonuna kadar atlanır ve her deneme kaydedilir; diğer kanallar kendi kotaları dolana kadar çalışır. Hesap sahibine her kota için dönem başına bir e-posta gider. Pano canlı kalan kotayı gösterir.
Soru: Wardy ya da postmortem taslağı hakkımın bittiğini söylüyor. Cevap: Her planda günlük bir Wardy hakkı ve aylık bir taslak hakkı vardır; planın aylık AI kredisi Wardy'yi ve elle oluşturduğunuz taslakları sınırlar. Mesaj hangisinin bittiğini ve ne zaman yenileneceğini söyler: Wardy soruları 00:00 UTC'de, taslaklar ve AI kredisi kredi ayınızın yenilendiği gün. Bekleyebilir, daha büyük bir plana geçebilir ya da AI kredisi ek paketi alabilirsiniz.
Soru: Ödemelerimi nerede görebilirim? Cevap: Faturalandırma → Ödeme geçmişi ekranında tamamlanan her işlem (tutar, ödeme yöntemi, tarih ve durum) listelenir. Faturalandırma profiliniz (bireysel/kurumsal bilgiler, vergi numarası, vergi dairesi) Faturalandırma altında tutulur. İadeler destek ekibi üzerinden yürütülür; 30 günlük para iade garantisi (ilk kez abone olanlar) / 14 günlük cayma hakkı (tekrar abone olanlar) geçerlidir.
İlgili konular
- Çoklu Konum Mutabakatı: plan başına tanık sınırları
- API Token'ları: plan başına token tahsisatı
- Denetim Günlükleri: plana göre veri saklama
- Wardy'ye Sor: plan başına günlük soru hakkı
- Postmortem İş Akışı: plan başına aylık taslak hakkı