Incident Analitik

Hesabınızdaki incident'ları zaman içinde, alarm türüne ve en gürültülü monitörlere göre inceleyin.

Incident Analitik sayfası "geçen X günde kaç incident yaşadık, ortalama ne kadar sürdü ve hangi monitörler en çok ses çıkardı?" sorularına net bir görsel cevap verir. Sayfa Free dahil tüm planlarda yer alır.

Plan kapsamı

Raporlama Free dahil tüm planlarda açıktır. Raporlamanın kapatıldığı özel bir planda sayfa bunun yerine bir yükseltme mesajı gösterir ve faturalandırma sayfasına yönlendirir.

Üst bar, filtreler

Sayfanın sağ üst köşesinde iki açılır liste ve iki buton bulunur:

KontrolDeğerler
Time rangeLast 24 Hours, Last 7 Days, Last 30 Days, Last 90 Days
Group byHour, Day, zaman serisi grafiğinin grup boyu
RefreshMevcut filtrelerle veriyi yeniden çek
ExportEn çok etkilenen monitörler listesini CSV olarak indir

Özel tarih aralıkları, haftalık veya aylık gruplama ve grup/etiket bazlı filtreler bugün yoktur, yalnızca yukarıdaki dört aralık ve iki grup boyu desteklenir.

Özet kartları

Sayfanın üstünde dört kart yer alır:

KartAnlamı
Total IncidentsSeçili dönemde açılmış toplam incident sayısı
Avg Resolution TimeÇözülmüş incident'ların ortalama süresi: çözüm zamanı − açılış zamanı, dakika cinsinden
Active IncidentsŞu an açık incident sayısı (kart tıklanabilir → filtrelenmiş Incidents listesi)
ResolvedPencere içindeki çözülmüş incident sayısı (kart tıklanabilir → status=resolved filtreli Incidents listesi)

Avg Resolution Time, sayfanın MTTR karşılığıdır.

Zaman serisi. Incidents Over Time by Type

Tek satırlık geniş bir çizgi grafiği vardır. X ekseni Group by değerine göre saat ya da gün gruplarına ayrılır; Y ekseni incident sayısıdır. Aynı grafikte birden fazla seri çizilir:

  • Total: kesik gri (referans)
  • Down: düz kırmızı (en kritik)
  • Timeout: düz kehribar
  • SSL: düz mor
  • Other: düz gri

Her grup için sayfada down, timeout, SSL ve diğer sayıları ile toplam görünür. Severity bazlı pasta grafiği (critical / warning / info) ve gün-saat ısı haritası yoktur.

Çözüm metrikleri ve tür dağılımı

Çizgi grafiğinin altında iki ek panel daha bulunur:

  • Resolution Metrics, Resolution Rate (çözülmüş / toplam, yüzde), Active Incidents ve MTTR Performance derecesi (Excellent ≤ 30 dk, Good ≤ 60 dk, aksi halde Needs Improvement).
  • Incident Type Distribution: her alarm türü için sayı ve yüzde dökümü. Her satır tıklanabilir: o türe filtrelenmiş Incidents listesini açar (?type= parametresiyle).

En çok etkilenen monitörler

Düz bir tablo:

Kolonİçerik
Monitor nameMonitör adı (düz metin, bağlantı değildir)
Incident countPencere içinde açılan incident sayısı

Sıralama incident sayısına göre azalandır. Araç çubuğundaki Export butonu listeyi CSV olarak indirir:

Monitor Name,Incident Count
payments-api,8
auth-service,5
cdn-edge-tr,4

CSV dışa aktarımı yalnızca bu listeyi kapsar; sayfanın diğer panelleri için tek tıkla CSV veya PDF indirme bugün yoktur.

Erişim kapsamı

Her oturum açmış kullanıcı yalnızca erişimi olan monitörlerin (sahibi olduğu ve takım üyeliğiyle paylaşılan monitörler) incident'larını görür.

Sık sorulan sorular

S: MTTA (onay süresi), MTBF veya P95 metrikleri sayfada var mı? C: MTTA, MTBF ve P95 bugün yok. Sayfa toplam sayı, ortalama çözüm süresi, çözülmüş sayısı, çözüm oranı (Resolution Rate) ve MTTR Performance derecesini sunar. Daha fazlasına ihtiyacınız varsa, ham incident verisini dışa aktarıp kendi BI aracınıza bağlayabilirsiniz.

S: Heatmap, severity pasta grafiği veya grup/etiket filtresi göremiyorum, gizli mi? C: Bunlar bugünkü sürümde yok. Yalnızca canlı olan paneli belgeliyoruz; ship etmediğimiz bir UI sözü vermek istemiyoruz.

S: Zamanlanmış e-posta veya PDF rapor var mı? C: Bugün yok. Tek indirme seçeneği "Top affected monitors" CSV'sidir.

S: Hangi tarih aralıkları destekleniyor? C: 24 saat, 7 gün, 30 gün ve 90 gün. Özel tarih aralığı ile haftalık/aylık gruplama bugün desteklenmiyor.

S: Veri ne kadar saklanıyor? C: Incident kayıtları planınızın saklama süresi boyunca tutulur. Plan bazlı saklama için Subscription Plans sayfasına bakın.

İlgili konular