Bildirim Kanalları

Her monitor için doğru kanal kombinasyonunu seçin: günlük durumlar için e-posta, gece 03.00 acil durumları için sesli arama, kaçırmamak istediğiniz uyarılar için push.

UptimeWarden dokuz yerleşik kanalla gelir. Her monitor istediği kanal kombinasyonunu seçebilir ve her kanal belirli uyarı tiplerine bağlanabilir: down, recovery, SSL süresi, yavaş yanıt ve diğerleri. Bu sayfa tek duraklık referanstır: hangi kanallar var, nereden ayarlanır ve hangi planı gerektirir.

Kanal matrisi

SMS, WhatsApp ve sesli arama, hesabınızın tamamının paylaştığı aylık kotalardan düşer; ulaşılan her telefon numarası bir birimdir. Ayrıntılar için aşağıdaki Telefon alarmları: aramalar, mesajlar ve limitler bölümüne bakın. Ücretsiz kanalların (e-posta, push, webhook) her birinin de plan başına aylık kotası vardır (örneğin Free planında aylık 250 e-posta, 100 push ve 1.000 webhook gönderimi); bu üst sınırlar yalnızca Enterprise planında tamamen kalkar. Slack, Telegram ve Microsoft Teams webhook olarak gönderildiği için her mesaj webhook kotasından düşer. Tüm planların kotaları için Bildirimler sayfasına bakın.

Nereden yapılandırılır

Settings → Notifications → Channels sekmesini açın. Her kanal bağlı/bağlı değil göstergesiyle listelenir. Detay sayfasını açmak için satıra tıklayın:

• E-posta, SMS, WhatsApp, Sesli arama: UptimeWarden teslimat altyapısını kendisi yönetir. Siz yalnızca hangi monitor'ün hangi kanalı kullanacağını seçer ve alıcıları girersiniz.
• Slack, Teams, Telegram: bir Webhook olarak eklenir (Settings → Notifications → Webhooks); her kullanıcı kendi hesabını bağlar. On-call kullanıcısı Slack veya Telegram bağlantısını kurmadıysa eskalasyon tier'ları o kullanıcıyı atlar.
• Webhook: kullanıcı bazlı webhook adresleri (URL, kimlik doğrulama, imza anahtarı) tanımlayın. Bkz. Webhook Yapılandırma.
• Push: mobil uygulamaya giriş yapan veya tarayıcı izni veren kullanıcılarda cihaz otomatik kaydolur. Web push yol haritasında.

Monitor bazlı bağlantı

Monitor düzenleme formunun Notifications bölümünde bir grid görürsünüz:

              | down | recovery | ssl | high_response |
--------------|------|----------|-----|---------------|
email         |  on  |    on    |  on |      off      |
sms           |  on  |    off   |  off|      off      |
push          |  on  |    on    |  on |      on       |

Her hücre bağımsızdır. SMS ile yalnızca down anında insanları uyandırın, recovery e-postaları gelmeye devam etsin ki gelen kutusu hikâyenin tamamını anlatabilsin.

Sessiz saatler

Her kanal sessiz saat penceresi destekler. Pencere içinde:

• Down ve kritik SSL süresi uyarıları her zaman gönderilir; acil durumlar uyutulmaz.
• Diğer her şey (recovery, yavaş yanıt, bilgi düzeyindeki uyarılar) pencere kapanana kadar bekletilir.

Sessiz saatleri kanal bazında ayarlayın, monitor bazında değil. Bu "akşam 11 ile sabah 7 arası beni rahatsız etme" şeklinde kişisel bir tercihtir, monitor düzeyinde bir ayar değil.

Alıcılar

SMS, WhatsApp ve sesli arama için alıcılar monitor üzerinde virgülle ayrılmış listeler hâlinde tutulur:

• E-posta alıcıları: [email protected],[email protected]
• Telefon numaraları: +905551234567,+905559876543
• WhatsApp numaraları: telefon numaralarıyla aynı format
• Sesli arama numaraları: aynı format

Bir alarmın bu telefon numaralarından kaçına ulaşacağını planınız belirler; bir sonraki bölüme bakın.

Slack, Teams, Telegram ve push için alıcı kullanıcının kendisidir. UptimeWarden, monitor sahibinin (veya eskalasyon aktifse o gün on-call olan kullanıcının) bağlı hesabını bulup kullanır. Her kullanıcı kendi bağlantısını yapılandırmalıdır.

Telefon alarmları: aramalar, mesajlar ve limitler

SMS, WhatsApp ve sesli aramanın her birinin aylık kotası vardır. Kota tek bir monitor'e değil, hesabınızın tamamına aittir; büyüklüğünü planınız belirler (bkz. Bildirimler).

Birimler nasıl sayılır

Bir birim, gerçekten ulaşılan bir telefon numarasıdır:

• SMS ve WhatsApp: mesaj başarıyla gönderildiğinde sayılır.
• Sesli arama: arama yalnızca açıldığında sayılır. Sesli mesaja düşen arama da sayılır, çünkü bağlantı kurulmuştur.
• Açılmayan, meşgule düşen, başarısız olan veya iptal edilen aramalar hiçbir birim harcamaz.

Örneğin üç numaraya SMS gönderen bir alarm üç SMS birimi harcar. Üç numarayı sırayla arayan bir alarmda ilk numara açmaz, ikinci numaradaki kişi açıp 1'e basarsa alarm bir sesli arama birimi harcar.

Sesli aramalar nasıl yapılır

Her monitor'ün bir arama modu vardır:

• Call in order (on-call style), yani sırayla arama: varsayılan moddur. Monitor'deki sesli arama numaraları listelendikleri sırayla, birer birer aranır. Bir arama kimse 1'e basmadan biterse sıradaki numara aranır. Biri 1'e bastığı anda aramalar durur.
• Call everyone at once, yani herkesi aynı anda arama: tüm numaralar birlikte çalar.

Arama sırasında 1'e basmak olayı (incident) onaylar; bu, o olay için çalışan eskalasyonu da durdurur.

Alarm başına numara sayısı

Bir alarmın kaç telefon numarasına ulaşacağını planınız belirler. Bu sınır SMS, WhatsApp ve sesli arama için aynıdır.

Bir monitor'de planınızın izin verdiğinden fazla numara varsa, listedeki ilk numaralar sınıra kadar kullanılır. En önemli numaraları listenin başına yazın.

Discord, OpsGenie, PagerDuty?

Bunların ayrı bir ayar sayfası yoktur. Uygun formatla webhook kanalını kullanın; bu gönderimler de webhook kotasından düşer:

• Discord: webhook'u Discord kanalınızın incoming webhook URL'ine yönlendirin. Discord JSON content alanını doğrudan kabul eder.
• OpsGenie, https://api.opsgenie.com/v2/alerts adresine, başlıkta API anahtarını taşıyan bir webhook gönderin.
• PagerDuty, https://events.pagerduty.com/v2/enqueue adresine Events API v2 yapısıyla webhook gönderin.

PagerDuty tarzı paging için eskalasyon politikaları çoğu zaman aynı problemi UptimeWarden içinde çözer; dışarı çıkmaya gerek kalmaz.

İlgili konular

• Webhook Yapılandırma: outbound webhook kurulumu
• Telegram: kullanıcı bazlı bot kurulumu
• Push Bildirimleri: mobil push
• Eskalasyon Politikaları: bu kanalları kullanan on-call merdiveni
• Akıllı Uyarı Gruplaması: paylaşılan kanallarda gürültüyü azaltma