Push Bildirimleri
UptimeWarden uyarılarını telefonunuzdan alın: gece sessiz, kritik incident'larda zorunlu, ekran kilidinden tek dokunuşla acknowledge.
Mobil uygulama on-call mühendisinin gerçekten yaşadığı yerdir. Bir monitor düştüğünde swipe-to-acknowledge aksiyonlu bir push gelir; uygulamayı açmaya, login ekranına ve gece 03.00'te friction'a gerek kalmaz.
Bu sayfa mobil kurulumu, cihaz bazlı kontrolleri ve "dashboard bildirim gönderir" cümlesinin ötesindeki push özelliklerini anlatır.
Plan kullanımı
Push bildirimleri Free dahil tüm planlarda mevcuttur (Free planı ayda 100 push'a kadar içerir). Mobil push (iOS ve Android) bugün mevcut; web push yol haritasındadır.
Mobil uygulama bildirimleri kategorilere ayırır (incident, monitor, sistem, genel). Böylece her kategoriyi telefonunuzun bildirim ayarlarından bağımsız olarak sessize alabilirsiniz.
Nasıl çalışır
flowchart LR
Monitor[Monitor düştü] --> Alert[Uyarı dağıtıcı]
Alert --> Push[Push teslimatı]
Push --> iOS[iOS cihaz]
Push --> Android[Android cihaz]
Bir uyarı tetiklendiğinde UptimeWarden aktif mobil cihazlarınızı bulur ve bildirimi her birine iOS/Android'in herhangi bir uygulama için kullandığı standart teslimat üzerinden iletir.
İlk kurulum (mobil)
- UptimeWarden mobil uygulamasını iOS App Store veya Google Play'den kurun.
- UptimeWarden hesabınızla giriş yapın.
- İzin sorulduğunda kabul edin. iOS bunu bir kez sorar; Android 13 ve üzerinde sistem izin sayfası üzerinden sorulur.
- Hepsi bu kadar. Cihazınız otomatik kaydolur. Dashboard'un Settings → Notifications → Push sayfası cihazı platform ikonu ve son kullanım zamanıyla listeler.
İzin promptunu atlarsanız push çalışmaz. iOS Settings → Notifications → UptimeWarden veya Android Settings → Apps → UptimeWarden → Notifications üzerinden yeniden açın.
Cihaz bazlı kontrol
Her kayıtlı cihazın kendi tercih seti vardır:
| Uyarı tipi | Varsayılan | Cihaz bazlı kapatma |
|---|---|---|
| Down | açık | evet |
| Recovery | açık | evet |
| SSL süresi | açık | evet |
| Yavaş yanıt | açık | evet |
| Yavaş yanıt recovery | açık | evet |
Cihazdaki Settings → Notifications → Push sayfasından veya dashboard'dan açıp kapatın. İki telefonu olan kullanıcı iş telefonunda down uyarılarını açık tutup özel telefonda kapatabilir.
Sessize alma ve açma
Cihazı kaldırmadan push'u susturmanın iki yolu vardır:
- Sessiz saatler (hesap bazında): bildirim ayarlarınızda yapılandırdığınız günlük zaman penceresi (başlangıç saati, bitiş saati, zaman dilimi). Etkin olduğunda tek bir cihaza değil, hesabınıza uygulanır.
- Bakım pencereleri: belirli bir monitor için uyarıları yalnızca push'ta değil tüm kanallarda susturmak isterseniz, o monitor üzerinde bir bakım penceresi planlayın. Bir monitor'ü planlı bir süre boyunca susturmanın desteklenen yolu budur.
Bakım pencereleri monitor bazlıdır; sessiz saatler hesap bazlıdır. İkisi birlikte hem "bu tek monitor'ü sustur" hem de "gece beni rahatsız etme" senaryolarını kapsar.
Uyarı gruplama
Push bildirimleri Android'de monitor'e göre gruplanır. Aynı Payment API ile ilgili beş uyarı, beş ayrı titreşim yerine tek bir genişletilebilir bildirimde toplanır.
iOS aynı etkiyi thread ID üzerinden sağlar: aynı monitor'e ait bildirimler kilit ekranı ve bildirim merkezinde tek bir yığın hâlinde gösterilir. Genişletmek için yığına dokunun.
Aksiyon butonları
Down uyarıları iki aksiyon butonuyla gelir:
- Acknowledge: login gerekmeyen tek tıklık acknowledge. Eskalasyon merdiveni durur ve on-call takıma "ben ilgileniyorum" mesajı gider.
- View: mobil uygulamadaki incident sayfasına deep-link.
Butonlar iOS'ta kilit ekranında, Android'de bildirim panelinde görünür; cihazın kilidini açmaya gerek yoktur.
Takım çapı uyarılar
Push teslimatı alıcı bazlıdır: bir uyarı tetiklendiğinde UptimeWarden, monitor'ün alıcılarının aktif mobil cihazlarını bulur ve her cihaza ayrı ayrı push gönderir. Bir takımın tamamını page etmek için ilgili takım üyelerini monitor'e alıcı olarak ekleyin (ya da bir eskalasyon politikası / on-call rotasyonu üzerinden), böylece kayıtlı cihazlarının her biri bildirimi alır.
Web push (yol haritası)
Chrome, Firefox ve Safari için tarayıcı push'u yol haritasında. UptimeWarden tarayıcıları da bir cihaz türü olarak destekleyecek şekilde tasarlandı. Tahmini tarih için genel yol haritasını takip edin.
Bu süreçte mobil uygulama önerilen yoldur. Tarayıcı sekmeleri zaten iyi bir bildirim hedefi değildir; kapatılırlar.
Live Activity (iOS 16.1+)
Kritik (critical) önem derecesindeki incident'lar iOS Live Activity başlatabilir: kilit ekranında süre, durum ve acknowledge aksiyonu gösteren kalıcı bir banner. Mobil uygulama bunu otomatik yapar; iOS Settings'te Live Activity'yi açmak dışında kurulum gerekmez.
Activity, incident kapanınca veya acknowledge alınca otomatik biter.
Çok dilli şablonlar
Push şablonları hesabınızın diliyle gönderilir. Her alıcının kendi tercih ettiği dilde alabileceği şablonlar yol haritasındadır.
Sorun giderme
| Belirti | Olası sebep |
|---|---|
| Uygulama kayıtlı ama push gelmiyor | İşletim sistemi seviyesinde izin iptal edilmiş; iOS veya Android ayarlarından açın |
| Push geliyor ama aksiyonlar çalışmıyor | Uygulama versiyonu eski; mağazadan güncelleyin |
| Bir uyarı için yinelenen push | Eski cihaz token'ları kalmış; Settings → Push üzerinden kullanılmayan cihazları kaldırın |
| Push 5 dakikadan fazla gecikiyor | Operatör throttling'i; UptimeWarden push'ları yüksek teslimat önceliğiyle gönderir ve down uyarılarını yüksek önemli (high-importance) bir Android kanalı, recovery'yi ise normal önemli bir kanal üzerinden yönlendirir |
İlgili konular
- Push Şablonları: başlık ve gövdeyi özelleştirme
- Bildirim Kanalları: tüm kanal matrisi
- Eskalasyon Politikaları: push, SMS ve sesli arama ile çok katmanlı paging
- On-Call Rotasyonları: hangi cihazın page edileceğini döndürme